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售前服务

1.了解客户需求，帮助客户选择最合理的产品。

2.向客户提供前期设备安装前的技术服务。

3.向客户提供设备操作、维修、维护人员的厂内前期培训。

售中服务

1.根据合同要求，跟踪、生产及发货，保证设备安全完整到达客户指定地点。

2.提供设备安装前期安装所需各种技术参数。

售后服务

1.按合同约定时间进行设备安装、调试、维修。

2.建立设备用户档案，永久保存。

3.接待处理客户对产品质量、服务质量的投诉，第一时间到达现场解决问题。